MittelfrankenInformatik

Wir betreuen die komplette IT mittelständischer Betriebe in der Region — Netzwerk, Server, Microsoft 365 und Sicherheit. Ein fester Ansprechpartner, planbare Kosten und ein Team, das Störungen frühzeitig erkennt und behebt.

Managed Services

Wir übernehmen Ihre komplette IT.

Statt mehrerer Einzeldienstleister betreut ein Team Betrieb, Support und Weiterentwicklung — damit sich Ihre Mitarbeiter auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren können.

Support & Helpdesk

Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket nehmen Mitarbeiter aus der Region auf. Die meisten Störungen lösen wir per Fernwartung, andernfalls kommen wir vor Ort.

Feste Servicezeiten, Fernwartung innerhalb von Minuten und Vor-Ort-Einsatz, wenn es nötig ist. Ein fester Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.

Netzwerk & Server

Planung, Aufbau und Wartung von Servern, Switches, WLAN und VPN. Wir sorgen dafür, dass Standorte, Homeoffice und Produktion stabil verbunden bleiben.

Ausfallsicherheit von Anfang an: ausgeleuchtetes WLAN, VPN für das Homeoffice und getrennte Netze für Büro und Produktion.

Microsoft 365 & Cloud

Umzug in die Cloud ohne Datenverlust: E-Mail, Teams, SharePoint und Geräte zentral verwaltet. Neue Mitarbeiter sind am ersten Arbeitstag eingerichtet.

Migration ohne Datenverlust, zentrale Rechteverwaltung und automatische Geräteeinrichtung. Neue Benutzerkonten legen wir nach festem Standard an.

Wartung & Monitoring

Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und aktualisieren im Hintergrund. Updates, Speicherplatz, Festplatten­gesundheit — geprüft, bevor daraus ein Ausfall wird.

Updates in geplanten Wartungsfenstern, Warnmeldungen, bevor Speicher volllaufen, und verständliche Monatsberichte.

IT-Sicherheit & Cloud

IT-Sicherheit auf mehreren Ebenen.

Ransomware, Phishing, ein verlorenes Notebook. Wir richten Ihre Sicherheit so ein, dass ein einzelner Fehler nicht den ganzen Betrieb lahmlegt — und im Ernstfall klar ist, was zu tun ist.

Firewall & Endpoint-Schutz

Zentrale Firewall und moderner Schutz auf jedem Gerät — aus einer Hand verwaltet, überwacht und aktuell gehalten.

Zentrale Verwaltung aller Geräte, automatische Updates und Berichte, die zeigen, was tatsächlich abgewehrt wurde.

Backup & Notfallplan

Tägliche Sicherungen an einen zweiten Ort. Der Weg zur Wiederherstellung ist dokumentiert und regelmäßig getestet.

3-2-1-Regel, tägliche Prüfung der Sicherungen und dokumentierte Wiederherstellungs-Tests.

Angriffe früh abwehren

Wir schließen bekannte Schwachstellen, bevor sie ausgenutzt werden, und erkennen ungewöhnliche Zugriffe, solange noch Zeit zum Reagieren ist.

Wir überwachen Anmeldungen, sperren verdächtige Zugriffe und halten alle Systeme per Patch-Management aktuell.

Zugänge & Berechtigungen

Wer darf was? Wir richten Konten und Rechte nach einem festen Standard ein und entziehen Zugänge zuverlässig, wenn jemand den Betrieb verlässt.

Zwei-Faktor-Anmeldung, getrennte Verwalterkonten und eine Übersicht des Berechtigungsstands, die Sie für Datenschutznachweise verwenden können.

Unser Versprechen

Worauf Sie sich verlassen können.

Diese Zusagen stehen in unseren Betreuungsverträgen und sind die Grundlage unserer Arbeit.

Servicestufen

Sie wählen, wie schnell wir zugesagt reagieren — von Bürozeiten bis zur bevorzugten Bearbeitung.

Überwacht

Monitoring Ihrer wichtigen Systeme rund um die Uhr, auch außerhalb der Bürozeiten.

1 Team

Feste Ansprechpartner, die Ihren Betrieb und Ihre Systeme kennen.

Pauschale

Planbare Kosten pro Monat, keine Abrechnung nach Aufwand.

Die Überwachung läuft durchgehend. Wie schnell wir auf eine Meldung reagieren, richtet sich nach der Servicestufe, die Sie im Betreuungsvertrag wählen — wir nennen Ihnen die Stufen im Erstgespräch.

So starten wir

Vom ersten Gespräch zum laufenden Betrieb.

In drei Schritten, ohne Unterbrechung Ihres laufenden Betriebs.

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01

Bestandsaufnahme

Wir sehen uns Ihre IT vor Ort an: Geräte, Verträge, Risiken. Sie erhalten einen schriftlichen Bericht — auch dann, wenn kein Austausch nötig ist.

Vor-Ort-Termin, Inventarliste, Risikobewertung. Nach ein bis zwei Wochen erhalten Sie den Bericht — unverbindlich.

02

Fahrplan

Gemeinsam legen wir fest, was sofort wichtig ist und was warten kann. Nachvollziehbar, mit klaren Kosten und in verständlicher Sprache.

Wir priorisieren nach Dringlichkeit und Budget: Was schützt sofort, was kann geplant werden — jede Position mit klarem Preis.

03

Betreuung

Wir übernehmen den laufenden Betrieb. Ab dann haben Sie für alle IT-Themen eine Rufnummer und einen Ansprechpartner.

Monatliche Pauschale, feste Ansprechpartner, proaktives Monitoring. Sie melden sich bei einer Nummer — den Rest koordinieren wir.

Standort

Zu Hause in Mittelfranken —im Einsatz in ganzDeutschland.

Wir sitzen in Wittelshofen. Von hier aus betreuen wir Netzwerke, Server, Microsoft 365 und die IT-Sicherheit mittelständischer Betriebe — vor Ort in der Region, per Fernwartung überall.

Standort Wittelshofen in Mittelfranken